Kundendienst-Berater*in (m/w/d) für unsere Caravan-Fachwerkstatt

Zur Verstärkung unseres Teams in Königs Wusterhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*einen Kundendienst-Berater*in (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Kontaktperson im Kundendienst vor Ort und am Telefon.

• Du vereinbarst mit unseren Kund*innen Termine für die Abgabe und Abholung Ihrer Wohnmobile und Wohnwagen.

• Du erläuterst Werkstattleistungen und Rechnungen.

• Du erstellst einfache Aufträge und Teile-Bestellungen.

• Du stimmst Aufträge zwischen Kund*in und dem Team der Werkstatt ab.

• Du pflegst verlässlich Stammdaten zur Kundschaft und ihrer Fahrzeuge.

• Du überwachst eingehende Anfragen und leitest diese nach Erfordernis an die einzelnen Kolleg*innen weiter

• Du führst Kassenvorgänge für Bar- und Kartenzahlungen selbstständig durch.

Was wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen der Caravaning-Branche

• Eine unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit

• Ein professionelles und dennoch familiäres Arbeitsumfeld

• Gut planbare Arbeitszeiten und Vereinbarkeit mit der Familie

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team

• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Ein attraktives Gehalt ab 2.800 Euro

• 25 Arbeitstage Urlaub und zusätzliche freie Betriebsschließungstage

• Getränkeversorgung (warm/kalt) und regelmäßig weitere großartige Vorzüge

• Attraktive Zusatzleistungen, Teamrabatte und coole Produkte

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und behältst jederzeit den Überblick. Konfliktsituationen begegnest Du souverän und mit der gebotenen Professionalität. Du trittst Menschen gegenüber gern sicher und freundlich auf.

Praktische Erfahrungen im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und gute Organisations-Fähigkeiten runden Dein Profil ab.

Die Erweiterung des Aufgabenprofils ist in Abhängigkeit der vorhandenen Berufserfahrung und der individuellen Erfolge möglich.